Koordination von Reparaturen
Sie steuern und überwachen die komplette Reparaturvergabe im Bereich Lack und Karosserie. Dazu gehören die Auswahl und Beauftragung geeigneter Werkstätten, die Abstimmung von Terminen sowie die Qualitätssicherung der ausgeführten Arbeiten.

Prüfung und Freigabe von Rechnungen
Sie kontrollieren eingehende Rechnungen aus dem Bereich Lack und Karosserie auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Kostenkonformität. Abweichungen klären Sie professionell mit Dienstleistern und internen Fachabteilungen.

Bearbeitung von Fremd- und Haftpflichtschäden
Sie übernehmen die vollständige Schadenabwicklung – von der Erfassung des Schadens über die Kommunikation mit Versicherungen, Gutachtern und Rechtsanwälten bis hin zur finalen Regulierung. Dabei stellen Sie sicher, dass alle gesetzlichen und internen Vorgaben zuverlässig eingehalten werden.

Dokumentation und Reporting
Sie erfassen alle Schadenfälle lückenlos in den internen Systemen und bereiten gemeinsam mit dem Teamleiter das 14-tägige Reporting vor. 

Kommunikation mit Kunden und Stationen
Sie sind zentraler Ansprechpartner für interne Stationen und Kund:innen bei Fragen zu laufenden Schäden und Reparaturterminen und sorgen für eine transparente und serviceorientierte Kommunikation.