Deine Aufgaben
Du repräsentierst unsere Firma gegenüber unseren Kunden im direkten Kundenkontakt bei der Fahrzeugübergabe/-rücknahme, Feststellungen von (Neu-)Schäden mit unserer App inkl. Nachbearbeitung, der Überprüfung der technischen Funktionsfähigkeit des Mietfahrzeugs sowie der Herstellung der Vermietungsfähigkeit (Waschen, Pflegen, Werkstattsteuerung) unserer hochwertigen Kühlfahrzeugflotte gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, wie auch das Erstellen der Werkstattaufträge, kleine Reparaturen am Fahrzeug selbst durchzuführen und Werkstatt Disposition. Ein großer Führerschein ist für die Position essenziell.
Hauptaufgaben:
Hauptaufgaben:
- Umsetzung der Unternehmensphilosophie "ARNDT Fairmieten" im täglichen Kundenkontakt
- Direkte und kompetente Kundenansprache bei der Fahrzeugübergabe und Fahrzeugrücknahme
- Aufbereitung unserer hochwertigen Mietwagenflotte, Gewährleistung der Sauberkeit und technischen Qualität des Fuhrparks
- Transferfahrten zu/ von unseren Kunden einschließlich einer hochqualitativen Übergabe und Rücknahme
- Fahrzeugüberführungen zwischen unseren Stationen
- Schadenerkennung und Protokollierung in unserer C-Cheq App
- Erkennen von technischen Mängeln (Warnlampen) bzw. Einhaltung der Inspektionen, TÜV, AU in Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern und Kunden (Werkstattsteuerung).
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Stationsmitarbeitern
- Weitergabe von Kundenreklamationen an Vorgesetzte
- Gewährleistung eines positiven Erscheinungsbilds der Filiale, einer hohen Kundenzufriedenheit und Erfüllung der Kundenerwartung
- Du betreust eine abwechslungsreiche Klientel und ein tolles Produkt