Deine Aufgaben
Das Ziel dieser Funktion besteht im direkten Kundenkontakt bei der Fahrzeugübergabe/-rücknahme, den Fahrzeugüberführungen zwischen unseren Stationen, den Feststellungen von (Neu) Schäden, der Überprüfung der technischen Funktionsfähigkeit des Mietfahrzeugs sowie der Herstellung der Vermietungsfähigkeit (Waschen, Pflegen) unserer hochwertigen Mietwagenflotte.
Hauptaufgaben:
Hauptaufgaben:
- Umsetzung der Unternehmensphilosophie im täglichen Kundenkontakt
- Aufbereitung unserer hochwertigen Mietwagenflotte
- Gewährleistung der Sauberkeit und technischen Qualität des Fuhrparks
- Transferfahrten zu/von unseren Kunden einschließlich einer hochqualitativen Übergabe/ Rücknahme
- Neuschadenerkennung bei Fahrzeugrücknahme
- Meldung von technischen Mängeln (Warnlampen) bzw. überfällige Inspektionen, TÜV, AU
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Stationsmitarbeitern
- Weitergabe von Kundenreklamationen an Vorgesetzte
- Gewährleistung eines positiven Erscheinungsbilds der Filiale, einer hohen Kundenzufriedenheit und Erfüllung der Kundenerwartung