Deine Aufgaben
Sie repräsentieren unsere Firma gegenüber unseren Kunden vom ersten Kontakt an. Als kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Anmietung, Fahrzeugflotte und Disposition. Sie wirken bei der Feststellung von Schäden mit, prüfen die technische Funktionsfähigkeit und stellen die Vermietfähigkeit unserer Fahrzeuge sicher. Sie übergeben und übernehmen die Fahrzeuge vor Ort und stehen als unser Aushängeschild dem Kunden mit Rat und Tat zur Seite.
Hauptaufgaben:
Hauptaufgaben:
- Vermietung von Fahrzeugen aus unserer hochwertigen Flotte
- Persönliche Kundenberatung am Telefon und in der Station
- Sie betreuen ein abwechslungsreiches Klientel und ein tolles Produkt
- Front- und Backoffice Tätigkeiten wie etwa Schadenbearbeitung, Disposition, Fuhrparksteuerung und Kontrolle der offenen Posten
- Disposition der Vermietflotte
- Erstellung, Bearbeitung und Abrechnung der Mietverträge und Schäden
- Qualifizierung und Angebotserstellung für unsere Firmenkunden (Pricing)
- Umsetzung der Unternehmensphilosophie "ARNDT Fairmieten" im täglichen Kundenkontakt
- Transferfahrten zu/ von unseren Kunden, einschließlich einer hochqualitativen Übergabe und Rücknahme
- Feststellung von (Neu-)Schäden mit unserer App
- Gewährleistung eines positiven Erscheinungsbildes der Filiale, einer hohen Kundenzufriedenheit und Erfüllung der Kundenerwartung