Hauptaufgaben:
- Vermietung von Fahrzeugen aus unserer hochwertigen Flotte
- Persönliche Kundenberatung und Beratung am Telefon und in der Station
- Du betreust eine abwechslungsreiche Klientel und ein tolles Produkt
- Front- und Backoffice Tätigkeiten wie etwa Schadenbearbeitung, Disposition, Fuhrparksteuerung
- Umsetzung der Unternehmensphilosophie "ARNDT Fairmieten" im täglichen Kundenkontakt
- Aufbereitung der Fahrzeuge und Zustellung/Abholung zum/vom Kunden; Repräsentation unserer Dienstleistungspalette
- Du legst selbst Hand an um kleiner Reparaturen wie z.B. Glühbirnen, Streuscheiben usw. zu tauschen
- Schadenerkennung und Protokollierung in unserer C-Cheq App unter strikter Beachtung aller Schadensprozesse
- Erkennen von technischen Mängeln (Warnlampen) bzw. Einhaltung der Inspektionen, TÜV, AU in Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern und Kunden (Werkstattsteuerung).
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Stationsmitarbeitern, d.h. Servicemitarbeiter, Vermietberater, Stationsleitung; Weitergabe von Kundenreklamationen an Vorgesetzte.
- Gewährleistung eines positiven Erscheinungsbildes der Filiale, einer hohen Kundenzufriedenheit und Erfüllung der Kundenerwartung
